近日，山西大學與杭州川恒實驗儀器有限公司順利完成高低溫恒濕試驗箱采購合作，此次采購的成功，離不開雙方全程細致入微的溝通。

采購初期，山西大學實驗室管理團隊d一時間與川恒儀器技術顧問建立專屬溝通群。針對材料學科的高溫老化測試、電子學科的低溫環境模擬需求，團隊成員每天在群內梳理參數細節，小到溫度波動精度的小數點后一位，大到試驗箱內膽材質的耐腐蝕性，都逐一溝通確認。雙方通過線上會議等形式，反復核對設備參數。從溫度范圍-40℃~+150℃、濕度范圍20%~98% R.H的精準設定，到溫度均勻度≤±2℃的嚴格要求，每一項指標都經過多輪溝通確認，確保設備匹配科研需求。

合同簽訂階段，雙方就售后響應時間展開多輪磋商。學校提出科研試驗緊急時需4小時內上門維修，川恒儀器起初因區域覆蓋問題有所顧慮，最終通過溝通，雙方約定在山西本地建立應急備件倉庫，同時開通24小時技術熱線，解決了這一問題。

如今設備已投入使用，精準的性能表現背后，是一次次溝通搭建起的信任橋梁。